Kullanım Şartları

1- Sitedeki formları doldururken, işlem yaparken ve bildirimlerde bulunurken, 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu'nun ("TMK") 2. maddesinde belirtilen dürüstlük ilkesine uyulması esastır.

2- Sitedeki içerikle ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türk hukuku uygulanır. İkametgah adresimiz ve yetkili mahkeme seçimine ilişkin kurallar gereği, uyuşmazlıkların çözümünde Mahkemeler ve İcra Daireleri yetkilidir. 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ("TMK") hükümleri saklıdır.

2- Sitede verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel, açık ve gerçeğe uygun olması esastır. Eksik veya yanlış bilgi vermeniz durumunda doğabilecek zararlardan sorumlu tutulacaksınız.

3- Siteyi kullanırken size ait olmayan veya sitede bulunmayacak kişilere ait bilgilerin girilmesi, ilgili mevzuat uyarınca suç teşkil edebilir. Bu ve benzeri nedenlerle idari, hukuki ve cezai sorumluluğa tabi olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

4- Hukuka aykırı olarak elde edilen verilerin yayılması, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun ("TCK") 136. maddesi uyarınca suç teşkil etmektedir.

5- Sitede yer alan görseller, formlar, sözleşmeler, iş yapış şekilleri, fikri ürünler ve ticari markalar Fikri Mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Bu bilgilerin, metinlerin ve/veya görsellerin kopyalanması, yayılması veya ticari faaliyetlerde kullanılması yasaktır.

6- Ziyaretçilerin sitedeki bilgileri, içerikleri, yazılımları veya reklamları değiştirmeleri yasaktır.

7- Sitenin işleyişini yavaşlatan, aksatan veya zarara uğratan her türlü faaliyet hakkında yasal işlem başlatılacaktır.

8- Kullanıcının yürürlükteki mevzuata aykırı davranması veya üçüncü kişilerin zarar görmesi durumunda, ilgili yasal mercilere şikayette bulunulması zorunludur.

9- Kişisel verilerle ilgili bilgilendirme metni sitede yer almaktadır. Bu metin uyarınca onayınızın gerekli olduğu durumlarda, onayınız esastır. Açık rızanızın olmaması halinde, veri işleme buna göre gerçekleştirilecektir.

10- Sitedeki reklamlar doğru, güncel ve eksiksizdir. Reklamlardaki herhangi bir hata, ilgili tarafa gecikmeksizin bildirilecek ve düzeltilecektir. Reklamlar ile rezervasyon onayları arasında bir tutarsızlık olması durumunda, rezervasyon onaylarının içeriği doğru kabul edilecektir.

11- Site içeriğine erişilememesi veya mücbir sebepler meydana gelmesi durumunda oluşabilecek zararlardan sorumlu değiliz.

hotelmerkez.com Gizlilik Beyanı

hotelmerkezi.com olarak gizliliğinize büyük önem veriyor ve kişisel verilerinizi korumak için azami özen gösteriyoruz. Bu Gizlilik Beyanı, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak veya web sitemizi ziyaret ederek, bu Gizlilik Beyanı'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken ve geliştirirken farklı türde kişisel veriler toplayabiliriz:

Doğrudan Sağladığınız Veriler:

İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve posta adresiniz.

Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tercihleriniz (otel veya villa seçimi), giriş/çıkış tarihleriniz, misafir sayısı ve özel istekleriniz.

Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi finansal bilgiler (bu bilgiler güvenli ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla işlenir ve şirketimiz tarafından saklanmaz).

Profil Bilgileri: Kayıt olurken sağladığınız bilgiler ve şifreler.

İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri ekibimizle yaptığınız yazışmalar veya telefon görüşmeleri.

Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret edilen sayfalar, web sitemizde geçirilen süre, tıklama akışı verileri ve yönlendiren URL'ler.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site performansını analiz etmek için çerezler, web işaretçileri ve diğer izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen ayrı Çerez Politikamızı inceleyin.

2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Rezervasyonlarınızı İşlemek ve Yönetmek: Konaklama rezervasyonlarınızı tamamlamak, onay e-postaları göndermek ve seyahat düzenlemelerinizi yönetmek.

Hizmetlerimizi Sunmak ve İyileştirmek: Web sitemizin işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sunduğumuz hizmetleri kişiselleştirmek.

Müşteri Desteği Sağlamak: Sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi yerine getirmek ve sorunları çözmek.

Pazarlama ve Promosyon Faaliyetleri: İzninizle size özel teklifler, indirimler ve bültenler gönderiyoruz. Bu iletişimleri istediğiniz zaman almayı bırakabilirsiniz.

Analiz ve Raporlama: Web sitemizin kullanımını analiz etmek,Barındırma, veri analizi, pazarlama ve müşteri hizmetleri. Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca belirtilen hizmetleri sağlamak amacıyla kullanma yetkisine sahiptir.

Yasal Gereklilikler ve Kolluk Kuvvetleri: Kişisel verilerinizi, kanunen gerekli olduğunda veya yasal bir işleme (mahkeme kararı veya bildirimi gibi) yanıt olarak ifşa edebiliriz.

İşletme Devirleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü taraflara aktarılabilir.

4. Veri Saklama Süresi

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için kişisel verilerinizi gereken süre boyunca saklarız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, değişiklik veya ifşadan korumak için fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız. Verileri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisini kullanarak şifreler, sunucularımızı güvenli ağlarda barındırır ve verilere erişimi kısıtlarız. Ancak, hiçbir internet veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişme ve bir kopyasını talep etme.

Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış olduğunu düşünüyorsanız kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.

Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.

İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama.

Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma.

İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme.

Onayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekme.

Bu hakları kullanmak için lütfen bu bildirimin sonunda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

7. Çerez Politikası

Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerez kullanımımız hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen [Çerez Politikası Bağlantısı Buraya Eklenecektir] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyin.

8. Gizlilik Bildiriminde Değişiklikler

Bu Gizlilik Bildirimini zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta veya web sitemizde belirgin bir duyuru yoluyla bilgilendireceğiz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin:

E-posta: [merkezihotel@gmail.com] Telefon: [0552 578 83 41] Adres: [Belek Mah. Atatürk (Çamlık) Cad. No:6/C Serik / Antalya